Política de frete

Política de Frete - Menazu

A Menazu se compromete a entregar seus produtos com rapidez e segurança para todo o Brasil. Para garantir a melhor experiência de compra, abaixo estão as informações detalhadas sobre nosso processo de frete:

1. Prazo de Entrega O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente, a forma de pagamento escolhida, a disponibilidade do produto em estoque e a transportadora responsável pela entrega. O prazo exato será informado no momento da finalização da compra, após o preenchimento do CEP no campo de simulação de frete.

2. Processamento do Produto Após a confirmação do pagamento, o processamento do produto será realizado em até 1 a 3 dias úteis. Este período é necessário para separação, embalagem e envio dos produtos.

3. Métodos de Envio Trabalhamos com os principais serviços de entrega, como Correios, Melhor Envio e transportadoras parceiras, Jadlog, JeT Standard e Loggi Express para efetuar as suas entregas.. O método de envio será selecionado com base no destino e na forma de pagamento escolhida. O cliente será informado sobre o método de envio na finalização do pedido.

4. Cálculo do Frete O frete pode ser calculado de forma rápida durante o processo de compra, inserindo o CEP do destinatário no campo indicado na página do produto ou no “Carrinho de Compras”. O sistema calculará automaticamente o valor do frete e o prazo de entrega.

5. Acompanhamento da Entrega Após o envio do produto, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail, permitindo o acompanhamento da entrega diretamente no site da transportadora ou através do Melhor Envio.

6. Reenvio de Produtos Caso o produto não seja entregue ou seja devolvido ao remetente, o cliente poderá solicitar o reenvio, arcando com o custo do novo frete. O reenvio será realizado para o novo endereço fornecido, com a atualização das informações de envio e novos prazos de entrega.

7. Problemas com a Entrega Em caso de problemas com a entrega, como o status "Objeto aguardando retirada", "Objeto em devolução", ou qualquer outra situação fora do esperado, entre em contato com nossa Central de Atendimento para obter informações detalhadas e solucionar o problema rapidamente.

A Menazu se compromete a realizar a entrega de seus produtos de forma rápida, eficiente e com a melhor experiência possível. Em caso de dúvidas sobre a entrega, entre em contato com nossa Central de Atendimento.